Tipy ako maximalizovať online objednávky

Ak chcete, aby sa váš podnik tešil úspešnosti, je dôležité spraviť všetko pre to, aby ste znížili počet prekážok, ktoré môžu odradiť klienta sa objednať. Toto zahŕňa prispôsobiť si svoj rezervačný profil, pridať fotky a popis služieb a nezabudnúť na sociálne siete. V tomto článku vám predstavíme jednoduché kroky, ako dosiahnuť väčší počet objednávok prostredníctvom vášho rezervačného profilu. Zistite, ako vizuálna stránka, krátky popis a fotografie ovplyvnia výber zákazníkov a ako pridať rezervačný odkaz na sociálne siete

1. Prispôsobte si svoj rezervačný profil

Vizuálna stránka je dôležitá pre vytvorenie profesionálneho prvého dojmu, pretože môže pomôcť predstaviť ľuďom, čo ste a čo môžete ponúknuť. Dobrý vizuálny dizajn môže mať obrovský vplyv na to, ako ľudia vnímajú váš podnik a či sa rozhodnú kupovať vaše služby.

Uistite sa, že máte nahraný reprezentatívny titulný obrázok v dobrej kvalite, t.j. obrázok by mal byť dostatočne veľký a čitateľný, nakoľko sa môže zobrazovať aj na väčších obrazovkách. Nemal by byť príliš matný alebo šumivý.

V aplikácii v sekcii Nástenka nájdete v hornom rohu obrazovky tlačidlo fotoaparátu, ktoré slúži na nahrávanie titulného obrázku.

Taktiež, nezabudnite na pridanie krátkeho popisu, ktorý sa bude zobrazovať pod názvom podniku na vašom rezervačnom profile. Krátky popis by mal byť zo zásady stručný, ale výstižný. Nebojte sa s ním byť kreatívny a netradičný. Taktiež použitie emoji môže pomôcť oživiť fádny text a pridať do neho emóciu. Zmeniť svoj krátky popis môžete spraviť cez Bookni.to appku v sekcii “Nastavenia” > “Informácie” > “Krátky popis”.

2. Pridajte fotky a popis služieb

Pomôžte fotkou vytvoriť zákazníkovi predstavu v hlave o tom ako bude služba vyzerať. Pomocou fotografie môžete bez slov poskytnúť informácie o tom, ako bude služba vyzerať, ako bude fungovať a ako v akom prostredí bude poskytovaná. Fotografia môže tiež priniesť zákazníkom vizuálnu predstavu o tom, aké prínosy im služba ponúka a ako budú vyzerať po nej.

Popis služby je priestor, ktorý môžete využiť na to, aby ste vysvetlili, čo všetko bude daná služba obsahovať. Popis služby je dôležitou súčasťou marketingu a predaja služieb. Pomáha vytvoriť zákazníkom jasnejšiu predstavu o tom, čo od služby očakávať a zvyšuje dôveryhodnosť. 

Ak chcete pridať fotku alebo zmeniť popis služby, prejdite do sekcie „Nastavenia“ > „Služby“. Tu si vyberte službu, ktorú chcete aktualizovať a tam už uvidíte možnosť pridať fotku alebo zmeniť popis.

3. Pridajte svoj rezervačný odkaz na sociálne siete

Klasické miesto, kde väčšina podnikov publikuje svoj rezervačný odkaz sú sociálne siete ako Instagram alebo Facebook. Na tomto mieste môže už vaši existujúci klienti dokážu rýchlo nájsť tento odkaz a sami sa objednať. 

Taktiež ak máte aktívnu reklamu na sociálnych sieťach, je to miesto, ktoré si návštevník pri návšteve profilu všimne medzi prvými.

4. Pridajte svoj rezervačný odkaz na Google My Business profil

Keď ľudia vyhľadávajú podnik cez Google, chcú čo najrýchlejšie a najjednoduchšie získať informácie o podniku. Ak sa im váš podnik zdá zaujímavý, budú chcieť vedieť, ako sa môžu objednať. Preto je dôležité, aby ste svojim potenciálnym klientom umožnili čo najľahšie sa objednať. To môžete dosiahnuť tým, že budete mať jasne viditeľný rezervačný odkaz na vašom webovom sídle v Google My Business profile. Toto umožní vašim potenciálnym klientom rýchlo a jednoducho si objednať vaše služby, čo môže viesť k zvýšeniu tržieb pre váš podnik.

Ako vytvoriť profil na Google My Business?

1. Otvorte stránku Google My Business na adrese https://www.google.com/business/.
2. Kliknite na tlačidlo „Spravovať“.
3. Vyplňte informácie o vašej spoločnosti, ako napríklad meno, adresu, telefónne číslo a kategóriu podnikania.
4. Potvrďte svoju adresu prostredníctvom telefonickej verifikácie alebo potvrdenia poštou.
5. Po úspešnom dokončení registrácie môžete začať využívať všetky funkcie Google My Business.

Ako pridať odkaz na už existujúci profil?

1. Prihláste sa na Google My Business na adrese https://www.google.com/business/.
2. Vedľa názvu prevádzky kliknite na ikonku ceruzky.
3. V sekcii Kontaktné údaje vyplňte do webu váš rezervačný odkaz.
4. Kliknite na tlačidlo “Uložiť”.

5. Ponúkajte zľavy

Zľavy sú skvelý nástroj ako zvýšiť počet rezervácií. Vyskúšajte ponúknuť 10% – 20% percent zľavu z klasickej ceny. Zľavy ale fungujú najlepšie v kombinácií s časovým obmedzením alebo s kusovým obmedzením. Uistite sa, že dáte klientom vedieť, že tieto zľavy tu nebudú čakať večne. Zľavy tiež môžu byť skvelým nástrojom na propagáciu vašich služieb pre nových klientov, pretože umožňujú ľuďom vyskúšať vaše služby za nižšiu cenu.

Ak chcete ponúknuť zákazníkom zľavu cez aplikáciu Bookni.to, prejdite do sekcie “Nastavenia” > “Služby”, vyberte požadovanú službu a vyplňte pole “Cena po zľave”.

Dúfame, že boli pre vás tieto tipy užitočné a že teraz budete vedieť, ako prispôsobiť svoj rezervačný profil tak, aby prilákal viac objednávok. Využite tieto tipy na to, aby ste vytvorili vizuálne atraktívny profil, ktorý bude mať obrovský vplyv na to, ako ľudia budú vnímať váš podnik a ako sa rozhodnú pre kúpu služieb.